Cipla Limited es una empresa farmacéutica global fundada en 1935 y con sede en Mumbai, India. Cipla comercializa más de 1500 productos en las principales áreas terapéuticas y opera entre 46 y 47 instalaciones de fabricación en todo el mundo, vendiendo en 86 países con una fuerza laboral de 30 000 personas.
Como parte de su agenda de transformación digital, Cipla necesitaba un sistema seguro, eficiente y compatible para administrar el acceso de los usuarios en todo su vasto ecosistema empresarial, un desafío abordado a través de la solución UMS de AmpleLogic.
Resumen
Cipla se asoció con AmpleLogic implementará su sistema de gestión de usuarios (UMS), reemplazando la gestión de usuarios manual heredada con una plataforma digital centralizada y totalmente automatizada.
La implementación de UMS ahora abarca más de 15 sitios en toda la India con planes de expandirse a China, y actualmente admite Más de 18.000 usuarios activos. El sistema se integra con SAP SuccessFactors y Active Directory (AD), mientras que miles de registros heredados se migraron al sistema Cipla UMS para garantizar la continuidad y el cumplimiento.
Desafíos
Solicitudes de acceso manual de usuarios: el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios dependía de procesos manuales, lo que generaba ineficiencias, retrasos y errores frecuentes.
Preocupaciones de escalabilidad: gestión del acceso múltiples sitios y miles de empleados crearon cuellos de botella.
Auditoría y análisis Riesgos de cumplimiento: la visibilidad incompleta y la falta de pistas de auditoría complicaron las inspecciones regulatorias.
Flujos de trabajo que consumen mucho tiempo: la coordinación entre TI, recursos humanos y los gerentes funcionales ralentizó las aprobaciones.
Datos heredados fragmentados: los registros históricos estaban dispersos entre los sistemas, lo que dificultaba el seguimiento y la generación de informes.
Soluciones implementadas
Todas las solicitudes de acceso se enrutan a través de UMS (aplicación única y centralizada de solicitud y aprobación).
La gestión manual de usuarios está totalmente automatizada a través de la plataforma UMS.
Integración con SAP SuccessFactors para todos los usuarios detalles.
Integración de Active Directory (AD) para autenticación empresarial y control de acceso.
Migración de datos antiguos: se cargaron miles de registros históricos de usuarios en el UMS de Cipla.
Implementación en múltiples sitios: implementada en más de 15 sitios de la India, con expansión planificada a China.
Operaciones a escala: más de 18 000 usuarios activos actualmente usando la aplicación.
Resultados/Beneficios
Se eliminaron los desafíos manuales, lo que ahorra mucho tiempo para TI y los usuarios finales.
El sistema admite más de 18 000 usuarios activos en más de 15 sitios, con capacidad de expansión global.
La gestión de acceso digital centralizada con pistas de auditoría completas garantiza la inspección preparación.
Las solicitudes de autoservicio y las aprobaciones electrónicas aceleran el aprovisionamiento de acceso.
Los flujos de trabajo consistentes en todos los sitios reducen los errores y los riesgos de cumplimiento.
El sistema está diseñado para expandirse globalmente, con el lanzamiento en China en progreso.
¿Por qué Cipla eligió AmpleLogic?
Cipla seleccionó AmpleLogic para es:
Experiencia en cumplimiento farmacéutico con pistas de auditoría integradas y alineación regulatoria.
Flujos de trabajo configurables que se adaptan a jerarquías de usuarios complejas sin codificación personalizada.
Capacidades de integración con aplicaciones empresariales, de TI y de recursos humanos.
Escabilidad comprobada demostrada en múltiples sitios implementaciones.
La plataforma UMS de AmpleLogic proporcionó a Cipla una solución escalable y preparada para el futuro que fortaleció la seguridad, mejoró la eficiencia y garantizó el cumplimiento normativo en todas sus operaciones empresariales.
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