Estudio de caso de software de capacitación para empleados
Antecedentes del cliente: Hetero Labs Limited
Hetero es una de las principales compañías farmacéuticas genéricas de la India y el mayor productor mundial de medicamentos antirretrovirales para el tratamiento del VIH/SIDA. Respaldadas por más de 25 años de experiencia en la industria farmacéutica, las áreas comerciales estratégicas de Hetero abarcan API, genéricos, biosimilares, servicios farmacéuticos personalizados y genéricos de marca. La empresa es reconocida mundialmente por sus fortalezas en investigación y desarrollo, fabricación y comercialización de una amplia gama de productos.
Desafío comercial con los sistemas de capacitación tradicionales
Como toda empresa en un entorno altamente regulado, el grupo de desarrollo de fármacos de Hetero Labs Limited necesitaba gestionar su cumplimiento de los requisitos regulatorios de capacitación de manera más efectiva. Los gerentes de las unidades de negocios utilizaron un LMS que implicaba numerosos procesos manuales, incluidas hojas de cálculo y documentos, para realizar un seguimiento de los programas de capacitación de los empleados, preparar varios materiales de capacitación manualmente, realizar un seguimiento de quién necesitaba qué capacitación y quién realmente había completado la capacitación de forma individual. Por lo tanto, la industria exige que sus empleados reciban capacitación en aspectos como procedimientos operativos estándar (SOP), buenas prácticas de fabricación actuales (cGMP) y capacitación en seguridad y medio ambiente, etc.
La preparación, revisión y aprobación del programa de capacitación manual consumía mucho tiempo e implicaba mucho esfuerzo por parte del coordinador de capacitación.
Se debían enviar recordatorios por correo electrónico de seguimiento a los coordinadores de capacitación con respecto a todos los programas de capacitación programados y futuros, y tenían que mantener seguimiento de toda la capacitación.
El proceso de obtener firmas para marcar la asistencia de los alumnos después de la capacitación requirió mucho tiempo y esfuerzo.
No había integración ni un repositorio central para los registros de aprendizaje y había desafíos en la accesibilidad en tiempo real para gerentes y estudiantes con diferentes niveles de derechos de administración.
No había una plataforma adecuada para implementar la capacitación y se gastaban miles de dólares cada año en viajes y terceros relacionados con la capacitación. Cumplimiento de parte Instructor LED Gastos de capacitación.
Largas horas desperdiciadas en un proceso de capacitación manual y la gestión de sus empleados de diferentes departamentos es muy difícil. Por lo tanto, centralizar sus programas de capacitación y ponerlos en línea era crucial para su negocio.
La solución: software de gestión de capacitación de empleados AmpleLogic
Hetero Labs Limited se basa en el sistema de gestión de aprendizaje (LMS), fue diseñado por AmpleLogic para crear, organizar, implementar y realizar un seguimiento de programas de capacitación basados en la web. La solución LMS de AmpleLogic gestiona la capacitación basada en la web, crea cursos a partir de módulos reutilizables de contenido de aprendizaje habilitado para la web, registrados e inscritos. empleados en cursos de capacitación, organizó clases de capacitación para calificaciones y certificación y realizó un seguimiento del progreso de los estudiantes a través de cursos y pruebas en línea. La plataforma LMS permitió a la empresa automatizar programas de capacitación que antes se administraban manualmente en hojas de cálculo.
Al utilizar el sistema
Los equipos ahora pueden impulsar rutas de aprendizaje para los empleados según el rol laboral, la función, el departamento y las ubicaciones, de modo que los estudiantes completen la capacitación relevante para su rol. Además de la plataforma, también aprovechan la biblioteca de cursos de capacitación de AmpleLogic LMS, que ha aumentado la participación de los estudiantes.
Los usuarios, según sus derechos de seguridad, pueden crear varias preguntas basadas en los conjuntos y cursos previamente definidos dentro de los módulos. Hubo varios tipos de preguntas; opciones múltiples, preguntas basadas en imágenes, sí/no, verdadero/falso y finalización de oraciones.
Con la ayuda del software de capacitación de empleados, pueden integrarse con la tecnología biométrica de huellas dactilares. Tecnología que registra la asistencia a clase a través de biometría. Este software de capacitación SOP permite a los empleados asignar sus tareas a otros empleados en caso de su ausencia o no disponibilidad.
El administrador puede ver el informe detallado de usuarios selectivos que se presentaron a la prueba dentro de un período de tiempo específico. Envío de notificaciones/alertas por correo electrónico sobre requisitos de capacitación pendientes y vencidos a empleados y supervisores.
Beneficios para el cliente
Requisitos de cumplimiento normativo mejorados
Coherencia total y sin problemas con el control de versiones, ya que todo el contenido de capacitación se actualiza de forma centralizada.
Las evaluaciones en línea de los cursos se pueden realizar con la ayuda de cuestionarios y pruebas con preguntas aleatorias.
Las notificaciones y recordatorios se pueden enviar automáticamente a través de correos electrónicos tan pronto como a un alumno se le haya asignado un curso de capacitación o sobre las capacitaciones atrasadas.
Reduzca los costos en comparación con las formas tradicionales de aprendizaje.
Ofrece capacitación oportuna sobre los cambiantes requisitos regulatorios globales
Amplifica el aprendizaje en el aula y en el trabajo, con un espacio de aprendizaje social para usuarios
Administre y evalúe el progreso en los cursos y certificaciones de capacitación de los empleados
LMS proporciona información valiosa relacionada con la productividad y el progreso de los empleados, además de generar diferentes informes de capacitación.
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Industria
Fabricación farmacéutica
Ubicación,
India
Empleados,
Más de 10.000 empleados
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En las ubicaciones de India.
Tiempo de entrega
35 días
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