CiplaがAmpleLogic UAMで製薬業界のユーザーアクセスを変革
インド最大手の製薬企業が、レガシーの手動ユーザー管理を15以上のサイトと18,000人以上のユーザーに対応する完全自動化・集中管理型デジタルプラットフォームに置き換えた方法。
Cipla Limited
1935年設立・インド、ムンバイ
製品数： 1,500+
施設数： 世界46以上
対象国： 86
従業員数： 30,000+
18,000+
アクティブユーザー
15+
導入サイト
86
対象国
30,000
従業員数
エグゼクティブサマリー
手動プロセスから企業全体の自動化へ
Cipla Limitedは1935年設立、インド・ムンバイに本社を置くグローバル製薬企業で、主要な治療分野にわたる1,500以上の製品を販売し、世界46〜47の製造施設を運営、86カ国に製品を提供し、30,000人の従業員を擁しています。
デジタルトランスフォーメーション戦略の一環として、Ciplaは広大な企業エコシステム全体でユーザーアクセスを管理するための安全で効率的かつコンプライアンスに準拠したシステムを必要としていました。この課題はAmpleLogicのUAMソリューションで解決されました。
CiplaはAmpleLogicと提携してUser Access Management（UAM）を導入し、レガシーの手動ユーザー管理を完全自動化・集中管理型デジタルプラットフォームに置き換えました。UAMの展開は現在、インド国内15以上のサイト に及び、中国への拡大も計画されており、現在18,000人以上のアクティブユーザーをサポートしています。このシステムはSAP SuccessFactorsおよびActive Directory（AD）と統合されており、数千件のレガシーレコードがCipla UAMシステムに移行され、継続性とコンプライアンスが確保されています。
課題
Ciplaが直面した課題
AmpleLogic UAMの導入前、Ciplaはグローバルオペレーション全体で手動かつ断片化されたユーザーアクセス管理に苦労していました。
手動のユーザーアクセス申請
ユーザーのプロビジョニングとデプロビジョニングは手動プロセスに依存しており、46以上の製造施設全体で非効率、遅延、頻繁なエラーが発生していました。
断片化されたレガシーデータ
履歴データが複数のシステムに分散しており、追跡とレポートが困難で、コンプライアンス文書に重大なギャップが生じていました。
時間のかかるワークフロー
IT、人事、機能マネージャー間の調整が承認を遅延させ、従業員のオンボーディングと役割変更を遅らせるボトルネックを生んでいました。
監査・コンプライアンスリスク
不完全な可視性と監査証跡の欠如により、規制当局の査察が複雑化し、監査中のコンプライアンス実証が困難になっていました。
スケーラビリティの懸念
複数のサイトと数千人の従業員にわたるアクセス管理がボトルネックを生み、Ciplaのグローバル展開に伴い悪化する恐れがありました。
ソリューション
AmpleLogicが実装したもの
AmpleLogicは、Ciplaのユーザーアクセスライフサイクル全体を自動化する包括的で統合されたUser Access Managementシステムを提供しました。
一元化された申請・承認アプリケーション
すべてのアクセス申請がUAMを通じてルーティングされるようになり、断片化された手動プロセスを置き換える単一の集中管理型申請・承認アプリケーションとなりました。
SAP SuccessFactors統合
自動化されたユーザー情報同期のためのSAP SuccessFactorsとのシームレスな統合により、システム全体でHRデータが常に最新かつ正確に保たれます。
Active Directory統合
Active Directory統合によるエンタープライズ認証とアクセス制御を実現し、シングルサインオンおよび自動プロビジョニング/デプロビジョニングを可能にしました。
レガシーデータ移行
数千件の履歴ユーザーレコードがCiplaのUAMに慎重に移行され、移行中の継続性、コンプライアンス、データ損失ゼロが確保されました。
導入規模
成果
成果とインパクト
AmpleLogicのUAMプラットフォームは、セキュリティを強化し、効率を改善し、規制コンプライアンスを確保する将来対応型のスケーラブルなソリューションをCiplaに提供しました。
パートナー選定
CiplaがAmpleLogicを選んだ理由
実証済みのスケーラビリティ
パフォーマンス低下なく数千人の同時ユーザーをサポートするマルチサイト導入で実証済み。
統合機能
SAP SuccessFactorsやActive Directoryを含むHR、IT、エンタープライズアプリケーションとのシームレスな接続性。
設定可能なワークフロー
カスタムコーディングなしで複雑なユーザー階層に対応し、迅速な導入と容易な保守を実現。
製薬コンプライアンスの専門知識
GxP規制環境向けに特別に設計された組み込みの監査証跡と規制対応。
「AmpleLogicのUAMプラットフォームは、当社のエンタープライズ業務全体でセキュリティを強化し、効率を改善し、規制コンプライアンスを確保する将来対応型のスケーラブルなソリューションをCiplaに提供しました。」
Cipla デジタルトランスフォーメーションチーム
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