管理您使用 AmpleLogic 服务的条款

1. 条款的接受

通过访问我们的网站或使用我们的任何服务，您确认已阅读、理解并同意受本条款及我们的隐私政策的约束。如果您不同意本条款，则不得访问或使用我们的服务。如果您代表某组织使用服务，您声明并保证您有权使该组织受本条款的约束。

2. 服务描述

AmpleLogic 为生命科学行业提供企业软件解决方案，包括但不限于实验室信息管理系统（LIMS）、电子质量管理系统（eQMS）、电子批次制造记录（eBMR/MES）、文档管理系统（DMS）、学习管理系统（LMS）以及其他受监管行业软件产品。每款产品的具体功能、特性和条款在适用的服务级别协议（SLA）或订阅协议中有详细规定。

3. 用户账户

• 创建账户时，您必须提供准确、完整且最新的信息
• 您有责任维护账户凭证的保密性，并对账户下发生的所有活动负责
• 您必须立即通知我们任何未经授权使用您账户或任何其他安全漏洞的情况
• 我们保留暂停或终止违反本条款或长期不活跃账户的权利

4. 许可与知识产权

5. 数据所有权与处理

• 您对输入我们平台的数据（"客户数据"）保留全部权利
• 我们仅为提供服务之目的处理客户数据，具体如我们的隐私政策所述
• 我们采取适当的技术和组织措施，按照适用数据保护法规保护客户数据
• 服务终止后，我们将以标准格式向您提供客户数据，并在90天内删除我们的副本，除非法律要求保留

6. 付款条款

• 费用以您的订阅协议或订单表中的规定为准
• 除协议另有说明外，所有费用不予退还
• 我们保留在提前30天书面通知后修改定价的权利
• 未能在规定期限内付款可能导致服务暂停或终止

7. 服务级别协议

AmpleLogic 致力于为云托管服务提供 99.9% 的正常运行时间，计划维护窗口期除外。具体的 SLA 条款，包括支持响应时间、升级程序和服务积分，在您的个人服务级别协议中有详细规定。

8. 保密性

双方同意对业务关系过程中交换的任何专有或保密信息保密。未经事先书面同意，保密信息不得向第三方披露，但法律要求或向受保密义务约束的专业顾问披露的情况除外。

9. 责任限制

• 在法律允许的最大范围内，AmpleLogic 对因您使用服务而产生的任何间接、偶发、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任
• 我们对因服务产生的任何索赔的总责任不超过您在索赔发生前十二（12）个月内为服务支付的总金额
• 无论索赔所依据的法律理论如何，上述限制均适用

10. 赔偿

您同意就因您使用服务、违反本条款或侵犯任何第三方权利而产生或与之相关的任何索赔、损害、损失、责任和费用（包括合理的法律费用），对 Venkanna Software Services Private Limited（AmpleLogic）及其高级职员、董事、员工和代理人进行赔偿、辩护并使其免受损害。

11. 终止

• 任何一方均可在提前30天书面通知后终止协议
• 对于严重违反本条款的情况，我们可立即终止或暂停访问权限
• 服务终止后，您使用服务的权利立即终止
• 按其性质应在终止后继续有效的条款（包括知识产权、责任限制和赔偿条款）将继续有效

12. 适用法律与争议解决

本条款受印度法律管辖并按其解释。因本条款或服务引起或与之相关的任何争议，应提交印度泰伦加纳邦海得拉巴法院的专属管辖。在启动法律程序之前，双方同意尝试通过诚信协商解决争议。

13. 不可抗力

任何一方均不对因超出其合理控制范围的情况导致的任何义务履行失败或延误承担责任，包括但不限于自然灾害、疫情、战争、恐怖主义、政府行为、电力故障、互联网中断或其他不可抗力事件。

14. 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。重大变更将通过电子邮件或网站上的醒目通知提前至少30天告知。变更生效后继续使用服务即表示接受修订后的条款。

15. 联系信息

如对本条款有任何疑问，请联系我们：