询问文档控制团队当 SOP 更改时会发生什么,答案通常不仅仅是单击“保存”。 必须有人审查修订,必须有人批准,需要通知合适的员工,可能需要分配培训,并且必须对车间里的任何打印副本进行说明。 错过一个步骤,看似简单的文档更改可能会变成合规问题。
这就是DMS 软件开始赢得一席之地的地方。
对于制药公司来说,文档管理实际上并不是存储 PDF 和 Word 文件。 它是关于控制人们在受监管的操作中可以创建、审查、批准、访问、打印和使用的内容。 有用的 DMS 应该使该链可见且可追溯,而不是简单地将文件柜从办公室移至云端。
真正的问题不是文件数量
制药公司需要处理大量文档:SOP、规格、制造程序、验证文件、实验室方法、质量记录、变更控制、技术文件和监管记录。 卷本身不一定是问题。
困难的部分是了解每个人是否都在使用正确文档。
共享驱动器可以告诉您文件的保存位置。 电子邮件可以告诉您有人批准了某件事。 两者都不一定能让质量团队全面了解草稿和发布之间发生的情况。
这就是为什么有能力的 DMS 应该处理:
文档创作和受控编辑
多级审核和批准工作流程
电子签名和审计跟踪
版本控制和文档 比较
取代和过时的文档管理
受控分发和打印跟踪
基于角色的访问和权限
跨大型文档存储库的搜索和检索
AmpleLogic 的 DMS 软件是围绕整个文档生命周期而设计的,从草稿和审核到批准、发布、取代和归档文档。
版本控制是事情变得严肃的地方
版本控制在药品文档管理中受到如此多的关注是有原因的。
想象一下 SOP 已修改。 新版本已获得批准,但较旧的印刷版本仍在生产区域附近。 数字系统显示当前文档。 物理副本讲述了一个不同的故事。
这种差距是文档控制成为质量问题的地方。
AmpleLogic 通过版本锁定、取代控制、过时文档处理和受控副本跟踪来解决这个问题。 打印文档还可以带有水印和独特的条形码,并记录打印和检索活动以进行追踪。
这是一项实用功能,但也很重要。 数字化转型不会自动使纸张从制药设施中消失。 有时,更好的方法是控制数字记录和物理副本之间的连接。
合规性必须内置到工作流程中
仅存储文档的 DMS 对于受监管的组织来说并不是特别有用。
系统需要对电子记录、签名、访问、批准和审核历史记录进行控制。 AmpleLogic 将其 DMS 定位为符合 FDA 21 CFR 第 11 部分,并根据欧盟附件 11 和 GxP 要求进行控制。
这很重要,因为合规性不应该是质量团队在工作流程完成后检查的内容。 它需要成为工作流程本身的一部分。
当文档被审查、批准、发布、修订或停用时,系统应该在其后面留下清晰的痕迹。 这使得几个月后的记录更容易理解,那时没有人记得谁批准了什么或为什么引入了特定的修订版。
人工智能实际上有用的地方
如今,人工智能几乎与每个企业软件类别相关联。 不过,在 DMS 中,有一些具有实际意义的应用程序。
AmpleLogic 使用人工智能驱动的 OCR 使扫描的文档可搜索,并具有智能和语音激活的搜索功能。 该平台还支持文档比较和电子取证,以帮助团队更有效地查找和审查信息。
此处的价值并不能取代质量专业人员的判断。 它减少了查找信息所花费的时间。
如果审核员要求提供特定文档或团队需要比较两个版本,能够快速找到相关信息比其他无法解决实际工作流程问题的华而不实的人工智能功能有用得多。
DMS 不应该成为另一个孤岛
这是选择 DMS 软件之前值得考虑的另一个领域。
文档很少单独存在。 SOP 修订可以触发 LMS 中的培训。 变更控制可能会影响 eQMS 中的文档。 实验室方法可能需要与 LIMS 连接。 制造团队可能需要通过 MES 或 eBMR 流程进行访问。
AmpleLogic 的 DMS 支持与 LMS、eQMS、RIMS、LIMS、eLog Book、清洁验证、eBMR/MES、校准管理、 SAP 和用户管理系统。
这种互联方法很重要,因为目标不仅仅是数字化文档。 这是为了维护依赖于它们的流程的可追溯性。
DMS 软件是否真正带来业务回报?
AmpleLogic 报告预计审计结果将减少 25%,文档发布时间将缩短 30%,人工工作量将减少 50%。 这些是公司报告的数据,而不是独立验证的基准,因此应将其视为方向性结果,而不是保证结果。
不过,投资背后的逻辑很简单。 如果团队花更少的时间在审批、协调版本、检索文档和跟踪纸质副本上,那么这些时间就可以投入到质量和运营工作中。
底线
好的DMS 软件不应该 使文档控制感觉更复杂。 它应该使复杂的部分可见、受控且更易于管理。
对于制药公司来说,这不仅仅意味着文档存储。 这意味着版本控制、合规审批、受控分发、审计跟踪、可搜索记录以及与质量和制造系统的连接。
AmpleLogic 的 DMS 将这些功能整合到一个专为受监管的生命科学运营而构建的平台中。 如果您当前的文档流程仍然严重依赖共享文件夹、电子邮件审批和手动跟踪,那么可能值得考虑一下专门构建的 DMS 可以改变什么。
