询问文档控制专家,修订 SOP 后会发生什么,答案通常听起来很简单。 该文档已更新、审核、批准、发布,并且先前版本已被取代。
当同一文档存在于其他位置时,问题就会出现。
副本可能已下载到笔记本电脑上进行编辑。 另一个版本可能位于共享文件夹中。 有人可能已将旧文件通过电子邮件发送给同事。 这些副本不一定会出现在官方文档历史记录中,但它们仍然可以进入日常工作。
这是质量文档管理系统需要解决的不太明显的问题之一。
在 对于制药公司来说,文档控制不仅仅是将文件保存在一个地方。 这是为了保持信心,确保正在使用、审查或批准的文档是组织实际控制的文档。
“下载、编辑、上传”的问题
这是一个看起来无害的工作流程。
用户从文档系统下载 SOP,在 Word 中打开它,进行一些更改,在本地保存文件,并在完成后上传修订版本。
但是什么 用户计算机上的副本会发生这种情况吗?
这就是控制差距开始的地方。
组织可能在 DMS 内部拥有受控版本,但现在在 DMS 外部存在不受控制的副本。 如果该副本通过电子邮件发送、重命名、存储在另一个文件夹中,或者意外地用作另一个修订的基础,则文档的历史记录将变得更难以建立。
对于质量团队来说,问题不是理论上的:
实际编辑了哪个版本?
所有更改都是对批准的源进行的吗?
谁有权访问本地文档 副本?
该文件是否在受控工作流程之外被更改?
是否仍在某处使用另一个副本?
组织能否在检查期间展示完整的历史记录?
质量文档管理系统应该减少这些问题,而不是产生更多问题。
为什么将文档保留在 DMS 中 重要
这就是 AmpleLogic 采取不同方法的地方。
借助 AmpleLogic DMS 软件, 用户可以直接通过 Microsoft Word 创建和编辑文档,同时文件保留在应用程序中。 本地保存和下载受到限制,编辑访问权限仅限于授权用户。 还可以通过审核跟踪捕获活动。
这以相当重要的方式改变工作流程。
用户不需要将文档从受控环境中取出来进行编辑。
他们可以处理文档,进行所需的更改,并继续在 DMS 内完成审核和批准流程。
对于受监管的组织,这消除了不受控制的副本进入文档的最简单方式之一 生命周期。
它不仅仅是一个安全功能
很容易将其简单地描述为安全控制。 事情远不止这些。
想想文档修订期间会发生什么。
质量团队需要知道更改的内容、更改者、之前的版本以及修订后的文档是否经过了所需的审核和批准步骤。
AmpleLogic 的 DMS 将受控创作与版本比较相结合。 用户可以比较同一文档的内部版本,通过 Microsoft Word 比较突出显示更改,同时版本历史记录和审核跟踪保留对修订的可见性。
这为文档控制团队提供了比充满文件的文件夹更有用的东西:上下文。
您不仅知道存在新的 SOP。 您可以追踪它是如何到达那里的。
在审核期间这变得很重要
审核员不仅仅对查看当前的 SOP 感兴趣。
他们可能想了解其背后的历史。
谁批准了它? 什么时候修改的? 发生了什么变化? 之前的版本是否被正确取代? 用户是否使用正确的文档
精心设计的质量文档管理系统应该使这些答案相对容易建立。
AmpleLogic 的 DMS 管理文档生命周期阶段,从起草和审查到批准、发布、取代和发布。 档案。 它还支持电子签名、审计跟踪、版本管理和受控文档分发。
这种区别很重要,因为合规性并不是通过具有正确标题的 PDF 来证明的。 这通过表明组织在文档的整个生命周期中拥有控制权来证明。
车间带来了另一个挑战
文档控制的另一面经常被忽视。
即使文档经过数字化批准,物理副本可能仍然存在于生产车间。 活页夹中的过时 SOP 可能与过时的数字文件一样有问题。
AmpleLogic 通过受控打印发行、水印、条形码生成、分发跟踪和使用点验证来解决这个问题。 系统可以跟踪已发行的纸质副本,并通过条形码扫描验证其审批状态和版本。
因此,当文档离开屏幕时,控制不会停止。
这对于尚未完全消除运营中纸张的组织来说非常重要。
您应该从高质量文档管理系统中获得什么?
基础知识很熟悉:版本控制、电子签名、审计跟踪、审批工作流程、权限和文档 生命周期管理。
但是制药组织还应该问一个更实际的问题:
当有人想要编辑受控文档时会发生什么?
如果答案是“下载它,在本地编辑它,然后再次上传”,那么就有机会加强该过程。
更受控的方法将文档保留在应用程序内,限制不受控制的本地副本,记录用户活动,并通过其定义的方式携带文档 工作流程。
当文档控制从管理功能转变为真正的 GMP 控制时,这种细节可以发挥重要作用。
最大的文档管理风险并不总是巨大的。 有时它们隐藏在普通操作中:下载文件、保存副本、通过电子邮件发送附件或继续使用旧版本。
A质量文档管理系统应该使这些操作更容易执行
AmpleLogic 允许用户在应用程序内编辑文档,同时限制本地保存和下载的方法解决了这些经常被忽视的缺陷之一。 与版本比较、审计跟踪、电子签名、受控分发和文档生命周期控制相结合,它为受监管的文档创建了一个更具可追溯性的环境。
对于仍然依赖共享驱动器、电子邮件附件和本地保存的工作副本的制药公司来说,这可能是一个开始提出不同问题的好地方:
我们是否真正控制我们的文档,或者我们只是知道正式副本在哪里?
