دراسة حالة لبرنامج تدريب الموظفين
خلفية العميل: Hetero Labs Limited
Hetero هي إحدى شركات الأدوية العامة الرائدة في الهند وأكبر منتج في العالم للأدوية المضادة للفيروسات الرجعية لعلاج فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز. مدعومة بأكثر من 25 عامًا من الخبرة في صناعة الأدوية، تنتشر مجالات الأعمال الإستراتيجية لشركة Hetero عبر واجهات برمجة التطبيقات والأدوية العامة والبدائل الحيوية والخدمات الصيدلانية المخصصة والأدوية العامة ذات العلامات التجارية. الشركة معترف بها عالميًا لنقاط قوتها في مجال البحث والتطوير وتصنيع وتسويق مجموعة واسعة من المنتجات.
تحدي الأعمال مع أنظمة التدريب التقليدية
مثل كل شركة في بيئة شديدة التنظيم، كانت مجموعة تطوير الأدوية التابعة لشركة Hetero Labs Limited بحاجة إلى إدارة امتثالها لمتطلبات التدريب التنظيمية بشكل أكثر فعالية. استخدم المديرون في وحدات الأعمال نظام إدارة التعلم الذي يتضمن العديد من العمليات اليدوية بما في ذلك جداول البيانات والأوراق لتتبع برامج تدريب الموظفين، وإعداد مواد التدريب المختلفة يدويًا، وتتبع من يحتاج إلى أي تدريب ومن أكمل التدريب بالفعل على أساس فردي. ومن ثم، تطلب الصناعة من موظفيها الحصول على تدريب على جوانب مثل إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، وممارسات التصنيع الجيدة الحالية (cGMP) والتدريب على السلامة والبيئة وما إلى ذلك.
كان إعداد جدول التدريب يدويًا ومراجعته والموافقة عليه يستغرق وقتًا طويلاً ويتطلب الكثير من الجهد من منسق التدريب.
كان لا بد من إرسال تذكيرات عبر البريد الإلكتروني للمتابعة إلى منسقي التدريب فيما يتعلق بجميع برامج التدريب المجدولة والقادمة. وكان عليهم متابعة كل التدريب.
تطلبت عملية الحصول على التوقيعات لتحديد حضور المتدربين بعد التدريب الكثير من الوقت والجهد.
لم يكن هناك تكامل أو مستودع مركزي لسجلات التعلم وكانت هناك تحديات في إمكانية الوصول في الوقت الفعلي للمديرين والمتعلمين بمستويات مختلفة من حقوق الإدارة.
لم تكن هناك منصة مناسبة لنشر التدريب وأنفقت آلاف الدولارات كل عام عليه السفر المتعلق بالتدريب وامتثال الطرف الثالث نفقات تدريب المدرب LED.
تضيع الساعات الطويلة في عملية التدريب اليدوية، مما يجعل إدارة موظفيهم من الأقسام المختلفة أمرًا صعبًا للغاية. لذلك كان مركزية برامجهم التدريبية ونشرها عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لأعمالهم.
الحل - برنامج إدارة تدريب الموظفين AmpleLogic
تعتمد شركة Hetero Labs Limited على نظام إدارة التعلم (LMS)، وقد تم تصميمه بواسطة AmpleLogic لإنشاء برامج التدريب على الويب وتنظيمها ونشرها وتتبعها. LMSالحلول المُدارة للتدريب على الويب، وبناء الدورات التدريبية من وحدات قابلة لإعادة الاستخدام من محتوى التعلم الممكّن على الويب، الموظفون المسجلون والمسجلون في الدورات التدريبية، وإعداد فصول التدريب على المؤهلات والشهادات، وتتبع تقدم المتعلمين من خلال الدورات والاختبارات عبر الإنترنت. مكّن نظام إدارة التعلم (LMS) الشركة من أتمتة برامج التدريب التي كانت تُدار سابقًا يدويًا في جداول البيانات.
باستخدام نظام AmpleLogic نظام إدارة التعلم، أصبح بإمكانهم إدارة احتياجات متعددة بما في ذلك تأهيل الموظفين، على التدريبات الوظيفية وأمن النظام والتكامل، والمرونة في إعداد الدورة التدريبية وتصميمها، بالإضافة إلى معالجة نقطة الضعف المتمثلة في البيانات المجزأة عبر أنظمة متعددة والتي كانت غير مستدامة.
أصبحت الفرق الآن قادرة على دفع مسارات التعلم للموظفين بناءً على الدور الوظيفي والوظيفة والقسم والمواقع، بحيث يكمل المتعلمون التدريب ذي الصلة بدورهم. بالإضافة إلى النظام الأساسي، فإنهم يستفيدون أيضًا من مكتبة الدورات التدريبية AmpleLogic LMS التي أدت إلى زيادة مشاركة المتعلمين
يمكن للمستخدمين، بناءً على حقوقهم الأمنية، إنشاء أسئلة متنوعة بناءً على المجموعات والدورات التدريبية المحددة مسبقًا داخل الوحدات. كانت هناك أنواع مختلفة من الأسئلة. خيارات متعددة، وأسئلة قائمة على الصور، ونعم/لا، وصواب/خطأ، وإكمال الجمل.
بمساعدة برامج تدريب الموظفين، أصبحوا قادرين على التكامل مع تقنية بصمات الأصابع البيومترية التكنولوجيا التي تسجل الحضور في الفصول الدراسية من خلال القياسات الحيوية. يسمح برنامج تدريب SOP هذا للموظفين بتعيين مهامهم لموظفين آخرين في حالة غيابهم أو عدم تواجدهم
يمكن للمسؤول رؤية التقرير التفصيلي للمستخدمين الانتقائيين الذين ظهروا للاختبار خلال فترة زمنية محددة. إرسال إشعارات/تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لمتطلبات التدريب المعلقة والمتأخرة إلى الموظفين والمشرفين.
فوائد العميل
تحسين متطلبات الامتثال التنظيمي
الاتساق الكامل وعدم وجود مشاكل في التحكم في الإصدار، حيث يتم تحديث كل محتوى التدريب مركزيًا.
يمكن إجراء التقييمات عبر الإنترنت للدورات بمساعدة اختبارات واختبارات بأسئلة عشوائية.
يمكن إرسال الإشعارات والتذكيرات تلقائيًا عبر رسائل البريد الإلكتروني بمجرد تعيين دورة تدريبية للمتدرب أو بشأن التدريبات المتأخرة.
تقليل التكاليف مقارنة بأشكال التعلم التقليدية.
تقديم التدريب في الوقت المناسب حول المتطلبات التنظيمية العالمية المتغيرة
يعمل على تضخيم الفصول الدراسية وأثناء العمل التعلم، مع مساحة للتعلم الاجتماعي للمستخدمين
إدارة وتقييم التقدم في دورات تدريب الموظفين والشهادات
يوفر نظام إدارة التعلم رؤى قيمة تتعلق بالإنتاجية وتقدم الموظف بالإضافة إلى إنشاء تقارير تدريب مختلفة.
اتصل بنا للحصول على العرض التوضيحي على برنامج تدريب الموظفين AmpleLogic، واكتشف كيف يمكنه أتمتة برامجك التدريبية.
الصناعة
تصنيع الأدوية
الموقع،
الهند
الموظفون،
أكثر من 10 آلاف موظف
أين عملك؟ المكتب؟
في مواقع الهند.
وقت التسليم
35 يومًا
ماذا تريد منا أن نفعل في هذا؟
سوف نضمن تقديم أفضل الخدمات لدينا. في هذا الوقت وفي حالة وجود أي حاجة سنكون موجودين من أجلك.
