الأندلس تحقق امتثالًا للجودة بنسبة 95% مع برنامج نظام إدارة الجودة الإلكترونية للرعاية الصحية

الأندلس هي منظمة رعاية صحية تعمل في الشرق الأوسط، وتقدم خدمات صيدلانية ورعاية صحية في سوق تحكمه بشكل متزايد الجودة الصارمة والمتطلبات التنظيمية المتوافقة مع المعايير الدولية. وبينما سعت المنظمة إلى تحقيق الاعتماد الدولي والحفاظ عليه، أصبح إنشاء نظام قوي لإدارة الجودة أولوية استراتيجية.

تم تطبيق نظام إدارة الجودة الإلكترونية الخاص بـ AmpleLogic لتزويد الأندلس بالبنية التحتية للجودة اللازمة لتلبية متطلبات الاعتماد الدولية. شمل التنفيذ إدارة المستندات ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، وإدارة الحوادث والانحراف، وسير عمل CAPA، وإدارة المخاطر، وعمليات تأهيل الموردين. تم تكوين النظام لتلبية المتطلبات المحددة لأطر جودة الرعاية الصحية بما في ذلك معايير ISO والمبادئ التوجيهية التنظيمية الإقليمية.

ويضمن تكامل التدريب تعيين جميع الموظفين وتتبعهم تلقائيًا للتأكد من امتثالهم لمتطلبات التدريب ذات الأهمية الحاسمة للجودة. تدعم وحدة إدارة التدقيق الخاصة بالمنصة كلاً من عمليات تدقيق الجودة الداخلية والاستعدادات لتقييمات الاعتماد الخارجي، مما يوفر نهجًا منظمًا لتحديد فجوات الامتثال وسدها.

حققت شركة الأندلس معدل امتثال للجودة بنسبة 95%، ونجحت في اجتياز تقييمات الاعتماد الدولية ووضع أساس للتحسين المستمر للجودة. أدى هذا التنفيذ إلى تمكين المؤسسة من توسيع خدماتها بثقة، مع العلم أن البنية التحتية لإدارة الجودة يمكن أن تتوسع مع النمو مع الحفاظ على معايير الامتثال التي يتوقعها المرضى والشركاء والجهات التنظيمية.