تعمل شركة جلفار على خفض وقت توثيق الجودة بنسبة 70% من خلال نظام إدارة الجودة الإلكتروني المتوافق مع ممارسات التصنيع الجيدة (GMP).

تعد شركة الخليج للصناعات الدوائية (جلفار) واحدة من أكبر الشركات المصنعة للأدوية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يتم توزيع منتجاتها في أكثر من 50 دولة. يقع المقر الرئيسي لشركة جلفار في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة، وتعمل في بيئة تنظيمية معقدة تغطي العديد من الأسواق الدولية، ولكل منها توقعات امتثال متميزة. لقد كافح نظام إدارة الجودة القديم الخاص بهم - والذي يعتمد إلى حد كبير على الورق - لتلبية هذه المتطلبات بكفاءة.

قامت شركة AmpleLogic بنشر منصة نظام إدارة الجودة الإلكترونية الخاص بها لرقمنة عمليات إدارة الجودة في شركة Julphar. غطى التنفيذ دورة حياة حدث الجودة الكاملة: إدارة الانحراف، CAPA، التحكم في التغيير، إدارة المستندات، إدارة جودة الموردين، وجدولة التدقيق. تم تصميم مسارات العمل القابلة للتكوين لتتناسب مع التسلسل الهرمي للموافقة المحدد لشركة جلفار والمتطلبات التنظيمية عبر معايير أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

أدى التحول إلى سير العمل الإلكتروني إلى القضاء على التوجيه اليدوي للمستندات الذي كان يسبب في السابق اختناقات في عمليات الجودة. أعطت لوحات معلومات التتبع في الوقت الفعلي لمديري الجودة رؤية كاملة للأحداث المفتوحة وحالتها والأطراف المسؤولة - مما يتيح الإدارة الاستباقية والتصعيد في الوقت المناسب. كما سهّل دعم النظام متعدد اللغات اعتماده عبر القوى العاملة الدولية المتنوعة في جلفار.

حققت جلفار انخفاضًا بنسبة 70% في وقت التوثيق عبر عمليات الجودة، مع تحرير الموظفين من العمل الإداري للتركيز على التحليل والتحسين. أصبح نظام إدارة الجودة الإلكترونية الأساس لاستراتيجية إدارة الجودة في جلفار، ودعم عمليات التفتيش التنظيمية الناجحة وتوفير البنية التحتية للبيانات اللازمة لمراقبة الأداء المستمر.